１．VIP会員の割引特典

VIP会員の割引価格

VIP会員の資格顧客の方は、定められたVIP会員価格でご発注いただけます。

定価の約30％～25％の割引価格

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更に、ショッピングマイル（割引）

VIIP会員は、各製品に定められたご発注ポイントの合計に応じて割引マイルが付与されます。

1マイル＝1円で割引

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更に、季節毎のプレゼントマイル（割引）

春・夏・クリスマス・新年などに開催するプレゼント。
月度では、人気製品や割引マイルをプレゼント。

ご発注ポイントに応じて割引マイルのプレゼント

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更に、毎月度ごとに人気製品の「特得」キャンペーンを開催（特別割引）

月度毎に人気製品が特別割引価格でご発注できます。

VIP割引価格から更に約20％～30％の割引価格

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2．VIP会員の資格と更新

1.VIP会員の登録料

VIP会員の資格登録時に登録料3,000円（初年度会費を含む）をご請求させていただきます。
ただし、ヘルバが開催する『お試しキャンペーン』や『ヘルバVIP会員のご紹介でのご登録』の場合は登録料は免除となります。

2.VIP会員の有効期限と更新

VIP会員の資格は、ご登録された翌年の3月度に更新されます。
ご登録の翌年1月度から3月度（3ヶ月内）中にご発注規定の合計3万ポイント以上のご発注がある方は、自動更新されます。

3.VIP会員資格の解約

VIP会員資格の解約をご希望される場合、「顧客サービス」宛にメールやお電話でご連絡ください。いつでも解約出来ます。

4.VIP会員資格のご発注規定

VIP会員資格の資格には下記の『ご発注規定』で定められた『年間4期の各3ヶ月』に合計（3ヶ月で）3万ポイント以上のご発注が必要です。

※VIP会員の資格の再登録には初回登録と同じく手続きが必要となります。

3．VIP会員のお支払い・お届け

製品のご発注

ご発注は製品毎に定めた「ポイント」でご計算いただきます。

代金のお支払い

■クレジットカード

VISA・MASTER・JCB・AMEXカードがご利用いただけます。
分割払い・ボーナス払い可。

■代金引換

製品のお受け取り時に代金をお支払い下さい。

お買い上げ金額（税込）	代引手数料
1万円未満	330円
1万円以上3万円未満	440円
3万円以上10万円未満	660円
10万円以上30万円未満	1,100円

■銀行振込（VIPメンバー信用決済制度）

製品の到着後、指定口座にお振込ください。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

製品のお届け

平日午前中までのご発注は当日発送いたします。
午後のご発注は翌営業日の発送となります。

4．営業日時と月度締め切り

営業日と営業時間

1. 営業日
   土日祝祭日を除く「月曜日～金曜日」です。
   会社指定休業日はクリーブにてご連絡いたします。
2. 営業時間
   午前10時より午後4時までとなります。
3. 毎月の「月度〆切」
   「月度」とは、ヘルバが定めた月ごとの営業期間のことで、毎月21日～翌月20日までとなります。